- ¿Puedo devolver un producto si me arrepiento de haberlo comprado?

Sí, tendrás 7 días naturales para devolverlo desde la fecha de entrega. Te reembolsaremos el importe del artículo mediante transferencia bancaria, una vez nos hagas llegar los artículos en cuestión y los revisemos. Deberás asumir los gastos de envío, que serán descontados de la cantidad a devolver.

AVISO: los artículos devueltos han de estar en perfecto estado de reventa, mantenido sus envoltorios originales.

Para cualquier consulta, por favor, dirígete a nuestro mail Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

- ¿Y si el artículo está defectuoso?

No hay problema. Deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla indicándonos cuál ha sido la incidencia y te indicaremos el modo en el que vamos a recoger el artículo y  cómo lo reemplazaremos. Tienes un plazo de 24 horas desde la recepción para indicarnos la incidencia. MUY IMPORTANTE: para que se proceda a la devolución es necesario que el artículo se acompañe de su envoltorio original en perfecto estado. * Leer también Pagos y Envíos.

- ¿Puedo cambiar en la tienda física un artículo pedido por Internet?

Sí, no hay ningún problema. Si te viene bien, puedes acercarte a nuestra tienda física y se efectuará  la devolución.